هذه الخطوط الجوية لديها أكبر عدد من تأخيرات وإلغاءات الرحلات

هناك أشياء قليلة أكثر إزعاجًا من تأخير الرحلة أو إلغائها في اللحظة الأخيرة. شهد عام 2024 عددًا كبيرًا بشكل غير عادي من حالات التأخير: انخفضت النسب المئوية للوصول في الوقت المحدد بين فبراير ويونيو 2024 بالنسبة لتسعة من أصل 10 من شركات الطيران الأمريكية الكبرى، وفقًا لـ آخر البيانات الصادرة عن وزارة النقل.

تظهر البيانات الجديدة حول تأخيرات شركات الطيران والمطارات، التي تم إصدارها في 21 أكتوبر، أن خطوط طيران هاواي فقط (التي تخدم أقل عدد من المطارات من بين المطارات العشرة الكبرى) حققت في المتوسط ​​أكثر من 85٪ من الوصول في الوقت المحدد في أغسطس، في حين أن تم إلغاء 2% من الرحلات الجوية.

الخبر السار في عام 2024 هو أنه إذا تم إلغاء رحلتك، فيحق لك استرداد أموالك بالكامل. أعلنت إدارة بايدن في أبريل أنه يتعين على شركات الطيران الآن أن تقدم “على الفور” المبالغ المستردة نقدًا تلقائيًا عند إلغاء الرحلات الجوية.

لمزيد من النصائح حول السفر الجوي، راجع هذه الخطوات الثلاث لتوفير المال على تذاكر الطائرة، وتعرف متى ستحتاج إلى الحصول على بطاقة هوية حقيقية للسفر محليًا في الولايات المتحدة.

ما هي شركات الطيران التي لديها أعلى معدلات التأخير والإلغاء؟

تختلف سجلات تتبع شركات الطيران لتوصيل الركاب إلى وجهاتهم في الوقت المحدد من شهر لآخر. في أغسطس 2024، حصلت خطوط هاواي الجوية على أعلى نسبة من حالات الوصول في الوقت المحدد – 86.8٪ – وفقًا لتقرير وزارة النقل لشهر أغسطس 2024. تقرير مستهلكي السفر الجوي.

وأشار التقرير نفسه إلى أن شركة طيران ساوثويست لديها أقل عدد من الرحلات الملغاة بنسبة 0.9%، في حين سجلت شركة جيت بلو أكبر عدد من الرحلات الملغاة بنسبة 4.5%.

فيما يلي النسب المئوية لحالات الوصول في الوقت المحدد لشركات الطيران الأمريكية الكبرى، وفقًا لوزارة النقل.

نسبة الوصول في الوقت المحدد

شركة طيران	الوصول في الوقت المحدد
خطوط هاواي الجوية	86.8%
دلتا	78.9%
خطوط ساوثويست الجوية	78.8%
الخطوط الجوية المتحدة	76.2%
خطوط ألاسكا الجوية	75.5%
الهواء المخلص	73.2%
الخطوط الجوية الأمريكية	71.6%
خطوط سبيريت الجوية	67.1%
الخطوط الجوية الحدودية	65.2%
جيت بلو	60.7%

وكما ذكرنا فإن هذه النسب تختلف من شهر لآخر. يمكنك البحث عن التقارير التاريخية في موقع DOT.

إن تجنب تأخير الرحلات لا يقتصر فقط على اختيار شركة طيران على أخرى. مع بعض التخطيط الدقيق، يمكنك تجنب الصداع والوصول إلى وجهتك في الوقت المحدد، أو على الأقل، امنح نفسك أفضل فرصة للقيام بذلك. تابع القراءة لمعرفة كيفية تجنب تأخير الرحلات الجوية في رحلتك القادمة جواً، بالإضافة إلى أفضل وأسوأ المطارات للوصول في الوقت المحدد.

1. لا تسافر مبكرًا جدًا أو متأخرًا جدًا

يمكنك أن تتوقع أن تكون المطارات أكثر ازدحامًا في أوقات معينة من اليوم. تبدأ الرحلات الجوية في العودة حوالي الساعة 3 مساءً، والرحلات المغادرة بعد ذلك الوقت لها موعد فرصة أعلى بنسبة 50% من الإلغاء.

ومع ذلك، لا ترغب أيضًا في السفر مبكرًا إذا كان بإمكانك تجنب ذلك. المطارات تميل إلى أن تكون أكثر ازدحاما في الصباح الباكر، من الساعة 5 إلى 8 صباحًا، لذلك من المحتمل أن تقضي وقتًا أطول في الانتظار في طوابير إدارة أمن المواصلات (TSA) خلال تلك الساعات. إذا كنت ترغب في تجنب الحشود وكان لديك جدول زمني مرن، فحاول حجز رحلة منتصف النهار، قبل الظهر أو بعده بقليل.

2. احجز رحلة طيران بدون توقف أو اترك وقتًا إضافيًا للتوقف

سيؤدي التوقف المؤقت إلى جعل الرحلة الطويلة أطول. يمكن أن تستمر فترات التوقف لمدة تصل إلى أربع ساعات للرحلات الداخلية، وما يصل إلى 24 ساعة للرحلات الدولية.

على الرغم من أنك قد توفر بعض النقود عن طريق حجز رحلة تتضمن محطة توقف إضافية، فقد ينتهي بك الأمر إلى الندم على ذلك عندما تتأخر رحلة المتابعة الخاصة بك. من خلال حجز رحلة طيران بدون توقف، ستقضي وقتًا أقل في المطارات وستصل إلى وجهتك مبكرًا. قد ينتهي بك الأمر إلى دفع أقل مما تتوقع إذا حجزت رحلتك مبكرًا.

3. قم بتثبيت تطبيق شركة الطيران الخاصة بك على هاتفك

تقدم معظم شركات الطيران تطبيقًا للهاتف المحمول يسمح لك بتسجيل الوصول إلى رحلتك مسبقًا. عادةً ما يتم تقديم هذه الميزة قبل 24 ساعة من إقلاع الطائرة، مما يعني أنه يمكنك توفير الوقت من خلال إكمال هذه الخطوة في المنزل. بالإضافة إلى ذلك، سوف تكون قادرًا على ذلك تتبع حالة رحلتك وإعادة الجدولة في حالة تأخر الرحلة أو إلغائها.

4. التحقق من الطقس مبكرًا في كلا المطارين

الطقس السيء هو السبب 75% من تأخير الرحلات. يمكن أن يختلف الرقم حسب المدينة والوقت من العام، ولكن من الجيد دائمًا التحقق من الطقس قبل أيام قليلة من رحلتك. تأكد من التحقق من المدينة التي تسافر منها والمدينة التي تسافر إليها.

على سبيل المثال، ربما يصطحبك أحد الأصدقاء إلى وجهتك، وتتوقع عاصفة عند وصولك. يمكنك التخطيط وفقًا لذلك وتوفير بعض وقت صديقك من خلال إخباره بالحضور إلى المطار لاحقًا.

5. لا تقم بفحص الحقائب

لا تصبح الحقائب المسجلة أكثر تكلفة فحسب، بل إنها مصدر محتمل آخر للتأخير. يتعين عليك قضاء بضع دقائق إضافية في تسجيل أمتعتك الإضافية قبل رحلتك، وقد تقضي وقتًا أطول بكثير في انتظار خروجها من عربة الأمتعة.

يمكنك تجنب تلك الخطوات الإضافية إذا تمكنت من حزم كل شيء في حقيبتك المحمولة وأغراضك الشخصية. بهذه الطريقة، سيكون لديك شيء أقل تقلق بشأنه عندما تصل إلى وجهتك. بالإضافة إلى ذلك، من الجيد دائمًا السفر بوزن أخف.

6. الاستعداد لقضاء وقت إضافي في هذه المطارات

تمتلك الولايات المتحدة بعضًا من أكبر المطارات في العالم، ويتصدر القائمة مطار هارتسفيلد-جاكسون أتلانتا الدولي. في عام 2023، يقدر 104.6 مليون شخص مرت عبر هارتسفيلد جاكسون. كان لدى مطار دالاس/فورت وورث الدولي ما يقرب من 82 مليون مسافر، ومطار لوس أنجلوس الدولي 75 مليونًا.

إذا كنت مسافرًا من مطار نيوآرك ليبرتي الدولي، أو مطار لاغوارديا، أو مطار جون كينيدي الدولي، فمن المرجح أن تتأخر رحلتك بسبب الطقس. بيانات من إدارة الطيران الفيدرالية يُظهر أن المطارات في منطقة مدينة نيويورك تواجه بشكل جماعي ضعف عدد التأخيرات مقارنة بالمدينة الثانية في القائمة (شيكاغو). التأخير هو الأسوأ في أبريل ومايو ويونيو.

وإذا كنت مسافرًا إلى أي مكان في فلوريدا، فاحرص على الاستعداد للتأخير. يمكن العثور على ستة من أسوأ 10 مطارات أمريكية من حيث التأخير في ولاية صن شاين.

فيما يلي المطارات الأمريكية التي سجلت أدنى وأعلى نسبة تأخير في الرحلات الجوية في عام 2023، وفقًا لـ InsureMyTrip.

المطارات ذات أقل نسب تأخر الرحلات

مطار	مدينة	تأخرت الرحلات
MSP	مينيابوليس سانت. بول	14.63%
SLC	(سولت ليك سيتي، يوتا).	15.14%
دي تي دبليو	ديترويت	16.19%
بحر	سياتل	16.39%
أتل	أتلانتا	16.52%
مجلس الاستثمار	بويز، أيداهو	17.78%
هم	واشنطن العاصمة	17.83%
المجلس الأعلى للقضاء	سان خوسيه، كاليفورنيا	17.96%
DCA	واشنطن العاصمة	18.03%
PDX	بورتلاند، أوريغون	18.06%

المطارات ذات أعلى نسب تأخر الرحلات

مطار	مدينة	تأخرت الرحلات
سبعة	سان خوان، بورتوريكو	30.97%
فل	فورت لودرديل، فلوريدا	27.33%
مكو	أورلاندو، فلوريدا	26.58%
PBI	بالم بيتش، فلوريدا	26.50%
جامعة الدول العربية	فيغاس	25.53%
TPA	تامبا، فلوريدا	23.94%
جاكس	جاكسونفيل، فلوريدا	23.53%
ميا	ميامي	23.46%
بوس	بوسطن	23.38%
مصرف لبنان	أقفال وندسور في كونيتيكت	23.35%

7. اعرف حقوقك عندما يتعلق الأمر باسترداد أموال الرحلة

إذا وصل الأمر إلى الأسوأ وتم إلغاء رحلتك، فضع في اعتبارك أنه يمكنك استرداد أموالك نقدًا. وفقا ل وزارة النقل الأمريكية، يحق لك استرداد كامل المبلغ إذا تم إلغاء رحلتك – “بغض النظر عن السبب” – أو تأخرت بشكل كبير. ال سياسة جديدة للمساعدة في حماية المستهلكين من رسوم الطيران المفاجئة دخل حيز التنفيذ في أغسطس 2024.

في بعض الحالات، يمكنك أيضًا استرداد جزء من تكلفة تذكرتك. إذا تم تخفيض مقعدك أو لم تحصل على الخدمات التي دفعت مقابلها مقدمًا، مثل خدمة الواي فاي على متن الطائرة، فمن المفترض أن تسترد الفرق.

إذا تم إلغاء رحلتك ورفضت شركة الطيران رد أموالك إليك، فإن وزارة النقل توصيك بذلك تقديم شكوى رسمية إلى الحكومة الفيدرالية. ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الشخصية الأساسية مثل عنوانك البريدي، بالإضافة إلى تفاصيل رحلتك (بما في ذلك رقم رحلتك إذا كان لديك) ووصف لما حدث عندما تم إلغاء رحلتك.

لمزيد من نصائح السفر، تعرف على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي للتخطيط لسفرك وخمس أدوات رائعة لإبقائك على اتصال أثناء التنقل.