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Foi um grande ano para assistentes virtuais. Apple, Google e OpenAI anunciaram atualizações para seus respectivos ajudantes digitais Siri, Gemini e ChatGPT nos últimos meses que lhes permitirão compreender o contexto adicional e soar mais natural. Enquanto isso, a Samsung tem estado relativamente quieta sobre seu assistente de voz Bixby, enquanto desperta entusiasmo sobre o Galaxy AI, sua coleção de recursos de software alimentados por IA para dispositivos Galaxy.
Essa história faz parte Evento Samsunga coleção de notícias, dicas e conselhos da CNET sobre os produtos mais populares da Samsung.
Mas a Samsung tem grandes planos para Bixby, de acordo com Patrick Chomet, vice-presidente executivo da empresa e chefe de experiência do cliente. No futuro, a Bixby compreenderá muito mais do que simples comandos de voz e imagens, já que a Samsung incorpora grandes modelos de linguagem e a capacidade de processar mais tipos de entradas, como gestos e texto, no seu auxiliar digital. É um esforço importante, considerando que os assistentes virtuais estão mais uma vez no centro das atenções graças ao crescente interesse na IA generativa.
“A Bixby evoluirá nessa direção e acreditamos que o serviço com essa tecnologia será muito mais útil e atraente”, disse ele.
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Chomet conversou com a CNET pouco antes do evento Unpacked da Samsung em 10 de julho, onde o Galaxy AI e seu papel nos telefones dobráveis e dispositivos vestíveis da empresa foram a estrela do show. Ao longo de 2024, a atenção da Samsung aparentemente se concentrou no Galaxy AI, que inclui ferramentas para reescrever texto em um tom diferente, adicionar ou remover conteúdo de fotos e traduzir chamadas telefônicas em tempo real. Na verdade, Chomet diz que a Samsung decidiu que o Galaxy S24 seria o ponto de partida para o Galaxy AI há cerca de 18 meses e apresentou “zilhões de ideias”, das quais apenas uma fração chegou aos telefones da empresa.
No entanto, você estaria enganado ao pensar que o Galaxy AI está substituindo o Bixby como o único meio para infundir mais IA nos smartphones da empresa. De acordo com Chomet, Bixby e Galaxy AI servem a dois propósitos distintos. Bixby é principalmente um serviço para ajudá-lo a realizar tarefas com mais rapidez e eficiência em seu dispositivo Samsung, enquanto o Galaxy AI se destina a tornar todos os aspectos da interface de usuário do seu telefone, ou “pontos de contato”, como Chomet os chama, mais inteligentes e intuitivos. Em outras palavras, Bixby é um serviço específico, enquanto Galaxy AI trata de atualizar toda a interface do telefone.
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Juntos, Chomet diz que serviços como Bixby e Gemini do Google, juntamente com Galaxy AI, tornarão seu telefone muito melhor para entender o que você está tentando fazer com ele – idealmente para que você não precise abrir tantos aplicativos para obter coisas feitas.
“Há uma grande transformação chegando, que é [that] toda a interface do usuário se tornará inteligente”, disse ele. “E isso mudará completamente todo o cenário.”
Um mundo em que não precisamos abrir aplicativos com frequência para realizar tarefas em nossos telefones não está tão distante, de acordo com Chomet, que estima que tal mudança poderá acontecer nos próximos anos. E ele não é o único; Sameer Samat, do Google, compartilhou uma visão semelhante ao falar com a CNET em janeiro, o que talvez não devesse ser surpreendente, considerando o quão próximas as duas empresas trabalham juntas.
Startups como Rabbit e Humane AI também exploraram a ideia de se tornarem menos dependentes de aplicativos por meio de novos tipos de dispositivos, como o dispositivo portátil habilitado para voz do Rabbit e o pino AI da Humane, embora ambos os dispositivos tenham sido criticados pelos críticos por não corresponderem às expectativas.
Então, quando o Bixby receberá essas atualizações? Chomet não conseguiu ser específico, mas simplesmente disse: “Avisaremos quando estiver lá”, acrescentando que a empresa está atualmente trabalhando nisso.
Mas ele citou um exemplo de como Bixby poderia melhorar o gerenciamento de dispositivos Samsung no futuro. Se você fizer uma pergunta como o horário de um próximo jogo esportivo, por exemplo, Bixby deverá ser capaz de adicionar isso de forma inteligente ao seu calendário e definir um alarme. Isso parece semelhante à direção da Apple com a versão atualizada do Siri anunciada na WWDC, que será capaz de responder perguntas de uma forma mais personalizada com base no contexto do seu telefone.
“Acho que a capacidade de interagir em linguagem natural é transformadora”, disse ele. “E acho que é uma grande oportunidade para nós como fabricantes de dispositivos.”
A Samsung também anunciou informações de pré-encomenda de alguns de seus dispositivos mais recentes, incluindo o Galaxy Z Flip 6 e o Galaxy Ring.
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