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Por Inatimi Spiff
Embora ele não fosse meu chefe favorito, devo admitir que foi durante os poucos anos em que trabalhei com o falecido Sr. Peter Onono, o consultor de relações públicas da Nigerian Breweries Plc na época, que adquiri a disciplina que me permitiu experimentar uma carreira corporativa gratificante. Tendo trabalhado como jornalista durante alguns anos, juntei-me à NBPlc em Outubro de 1992 como Assistente de Relações com os Meios de Comunicação Social no Departamento de Relações Públicas chefiado por Onono.
Desde o início da minha gestão no cargo, reportando-me ao urbano Onono, senti que havia chegado ao local de trabalho onde realmente queria estar. Foi a primeira vez que trabalhei em uma empresa muito bem organizada. Ele prontamente me deu a descrição do meu trabalho para digerir e, para entender os assuntos com os quais estaríamos lidando, instruiu-me a obter de sua secretária os arquivos mais recentes das diversas correspondências do departamento para minha leitura.
Na semana seguinte, quando ele me convocou ao seu escritório para algumas tarefas, no momento em que estava prestes a me deixar sentar em uma cadeira em sua mesa, ele fez uma pausa e me deu sua primeira lição. Ele me disse para nunca deixar de responder a uma convocação de meus chefes com um bloco de notas e uma caneta para evitar perder qualquer detalhe de quaisquer diretrizes que eu receba. Havia uma caneta presa no bolso da camisa, mas tive que pegar rapidamente um bloco de anotações no escritório ao lado do consultor de relações públicas, que compartilhei com o assistente de relações públicas.
Inicialmente não dei muita importância à lição de Onono pois me considerava um bom ouvinte. Alguns anos antes, ganhei o Prémio de Relatórios Financeiros do primeiro Diamond Awards for Media Excellence com a minha história na revista Timesweek, uma publicação do Daily Times Group, na Resources Managers Limited, com sede em Port Harcourt – um operador de esquema Ponzi eventualmente proscrito – que também apresentou uma entrevista literal com o CEO, que só aceitou conversar comigo com a condição de que eu desligasse o gravador e não fizesse anotações.
Não demorou muito para que eu percebesse que nas meticulosas operações da NBPlc não havia desculpa para quaisquer omissões, e fiquei grato ao meu chefe por insistir que eu anotasse as instruções exatamente como elas me eram dadas. Lembrei-me também que quando visitei o Departamento de Produção da Cervejaria de Lagos durante um dos dias do meu programa de orientação de uma semana, brilhando nas paredes do chão de fábrica enquanto os cervejeiros cumpriam o seu turno estavam as palavras: “Faça certo da primeira vez .”
Outra lição importante que aprendi com Onono foi manter uma lista de tarefas diárias em minha mesa. No meu primeiro mês de trabalho, uma tarde, quando fui relatar uma tarefa para ele e não mencionei outra tarefa relacionada, ele me mostrou sua lista de tarefas do dia em marcadores em uma pequena folha de papel em sua mesa. , com entradas já realizadas riscadas. Ele observou que ocasionalmente dava uma olhada na lista para manter o foco nas tarefas. Novas tarefas são adicionadas instantaneamente assim que surgem no decorrer do dia e uma nova lista é composta em uma nova folha de papel na manhã seguinte incorporando as tarefas incompletas, destacou. Hoje, isso pode ser feito com desktops e laptops nas respectivas mesas dos escritórios, mas em 1992 não havia computadores pessoais nem mesmo nas empresas mais modernas da Nigéria naquela época.
Durante todo o resto de minha carreira corporativa na empresa e em algumas outras organizações, me beneficiei imensamente do hábito de revisar e focar em uma lista diária de tarefas em marcadores, seja em uma pequena folha de papel ou em um desktop ou laptop na minha mesa. Mesmo no trabalho independente, algumas décadas depois, considero-o indispensável, seja numa pequena folha de papel no bolso ou inserida numa aplicação apropriada no meu telemóvel.
Sob a orientação da gestão de eventos Onono, um componente vital do nosso trabalho no Departamento de Relações Públicas, foi impecável. Trabalhando com ele, os Media Briefings da NBPlc, as Assembleias Gerais Anuais, os Prêmios de Longo Serviço, os Patrocínios Esportivos e outros eventos corporativos, todos organizados em colaboração com os departamentos relevantes, foram perfeitos. O planejamento foi sempre antecipado com um cronograma de atividades para cada evento preparado com bastante antecedência, composto por tarefas, cronogramas, responsabilidades e custos, todos claramente destacados. As datas e horários das reuniões de revisão com o pessoal responsável pela implementação de qualquer evento também foram incluídos no cronograma de atividades.
A disposição de Onono em considerar as sugestões dos membros de sua equipe no desenvolvimento dos Planos Anuais do Departamento de Relações Públicas, bem como na revisão e implementação dos programas do departamento enquanto o liderava, foi fundamental para a imagem respeitável da NBPlc naquele período. A propósito, ele também sempre levava consigo seu bloco de anotações e caneta sempre que presidia nossas reuniões.
A adopção de um planeamento precoce e meticuloso com revisões pragmáticas antes da implementação firme de qualquer projecto ou programa tem sido evidentemente gratificante tanto na minha vida profissional como na minha vida pessoal.
Inatimi Spiff é consultora de comunicações em Abuja
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