A gigante de periféricos e vídeos Logitech está fazendo comentários sobre um suposto mouse baseado em assinatura esse deveria ser “o último mouse que você comprou”. Esse modelo de hardware como serviço rapidamente irritou os consumidores. Os executivos da empresa agora estão dizendo: não, eles não estão tentando construir um mouse ou qualquer outro controle de PC com uma taxa de assinatura de longo prazo.
No mês passado, a CEO da Logitech, Hanneke Faber, detalhou os projetos de sua empresa no chamado “Forever Mouse”. O executivo contado Nilay Patel do The Verge disse que um dos engenheiros da empresa estava trabalhando em um mouse que deveria ser tão bom que você nunca iria querer – ou precisar – de outro. Ela atribuiu isso a um relógio, onde só porque é antigo não significa que ainda não funcione com algum TLC normal.
Como isso funcionaria no atual ecossistema do tipo “compre e jogue fora”? Faber sugeriu que pode estar próximo de um modelo de serviço, semelhante aos produtos de videoconferência da empresa. Em vez de pagar por atualizações de hardware, os usuários pagariam taxas por atualizações de software ao longo do tempo, embora Faber tenha dito na entrevista que esse era apenas um modelo de monetização que eles estavam analisando.
Quando questionada diretamente se ela poderia imaginar um mouse por assinatura, Faber respondeu “Possivelmente”, de acordo com a transcrição do podcast do Verge.
Agora, a Logitech está dizendo a todos que ouvem que não, ela não está fabricando um mouse baseado em assinatura. A chefe de comunicações da Logitech, Nicole Kenyon, ofereceu a mesma linha a vários meios de comunicação: “Não há planos para um mouse por assinatura”.
Kenyon acrescentou em sua declaração que a descrição de Faber do chamado Forever Mouse “não era um produto real ou planejado, mas uma espiada no pensamento interno provocativo sobre possibilidades futuras para produtos eletrônicos de consumo mais sustentáveis”.
Fica claro pelos comentários originais de Faber que ela não estava falando explicitamente sobre um produto que os consumidores teriam em mãos tão cedo. Ainda assim, o pessoal online ficou mais surpreso com o primeiro instinto de um CEO de recorrer a um modelo de software como serviço. Vimos como as coisas aconteceram com a mudança de assinaturas de cabo para streaming. Para ser franco, os consumidores estão cansados de pagar mensalmente pelos serviços. A ideia de pagar mensalmente por um hardware tão rotineiro quanto um mouse era insuportável.
