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O Conselho de Supervisão da Meta opinou sobre as políticas de moderação de conteúdo da empresa na Venezuela em meio a repressões violentas e protestos generalizados após a disputada eleição presidencial do país. Na sua decisão, o conselho disse que os utilizadores do Facebook que postam sobre os grupos armados apoiados pelo Estado, conhecidos como “colectivos”, deveriam ter mais liberdade para fazer declarações como “matem esses malditos colectivos”.
A empresa solicitou ao Conselho de Supervisão para orientação sobre o assunto no mês passado, observando que seus moderadores viram um “influxo” de “conteúdo anti-coletivos” após a eleição. Meta pediu especificamente a opinião do conselho em duas postagens: uma postagem no Instagram com as palavras “Vá para o inferno! Espero que eles matem todos vocês! que Meta diz ter sido dirigido aos colectivos, e uma publicação no Facebook criticando as forças de segurança da Venezuela que dizia “matem esses malditos colectivos”.
O Conselho de Supervisão disse que nenhuma das postagens violou as regras do Meta em relação aos apelos à violência e que ambas deveriam ser interpretadas como “declarações aspiracionais” de cidadãos de um país onde a violência apoiada pelo Estado ameaçou a liberdade de expressão. “Os alvos da violência aspiracional são forças apoiadas pelo Estado que contribuíram para a repressão de longa data do espaço cívico e outras violações dos direitos humanos na Venezuela, incluindo na actual crise pós-eleitoral”, escreveu o conselho na sua decisão. “Em contrapartida, a população civil tem sido em grande parte alvo de violações dos direitos humanos.”
O Conselho de Supervisão também criticou a prática da Meta de tornar o conteúdo político menos visível em todos os seus serviços. “O Conselho também está profundamente preocupado com o fato de que, no contexto da Venezuela, a política da empresa para reduzir a distribuição de conteúdo político possa prejudicar a capacidade dos usuários de expressar dissidência política e aumentar a conscientização sobre a situação na Venezuela para atingir o público mais amplo possível.” Recomendou que a Meta adaptasse as suas políticas “para garantir que o conteúdo político, especialmente em torno de eleições e protestos pós-eleitorais, seja elegível para o mesmo alcance que o conteúdo não político” durante tempos de crise.
O caso não é a primeira vez que o conselho entra no debate em torno do papel do conteúdo político nos aplicativos da Meta. No início deste ano, o conselho aceitou seu primeiro caso relacionado a uma postagem no Threads, que também deverá pesar na polêmica decisão do Meta de limitar as recomendações de postagens políticas no serviço. O conselho ainda não publicou sua decisão sobre o caso.
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