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As famílias em dificuldades em três estados estão a ver negado o alívio da conta de energia devido a um atraso burocrático.
Os clientes em NSW, Victoria e Austrália do Sul que esperavam obter um crédito de US$ 75 para suas contas de energia, que o governo federal disse que começaria em 1º de julho, ficaram consternados ao ver que não existia e inundaram as linhas diretas de reclamação.
A gigante energética Origin Energy foi forçada a esclarecer em seu site que houve um “atraso nos pagamentos de descontos para clientes de NSW, Victoria e Sul da Austrália”.
O Arauto Sol relata que os três estados demoraram a assinar um documento legal para autorizar os varejistas a conceder o desconto.
O Conselho Australiano de Energia disse ao jornal que “os retalhistas estão prontos para entregar os pagamentos de alívio da conta o mais rapidamente possível”.
“Embora os pagamentos sejam do governo federal, eles são administrados pelos estados e territórios”, disse um porta-voz do Conselho.
“Os varejistas estão aguardando a aprovação dos acordos finais que lhes permitirão entregar os pagamentos das contas dos clientes.
“Os varejistas estão empenhados em garantir que os clientes recebam todos os seus direitos em tempo hábil e entendem que alguns clientes estão se sentindo frustrados ou confusos sobre quando o primeiro pagamento será entregue.”
A Origin Energy também confirmou que estava “trabalhando com o governo para que os pagamentos de alívio da conta de energia fossem feitos aos nossos clientes o mais rápido possível”.
O tesoureiro Jim Chalmers anunciou o desconto de energia em maio para 1º de julho, mas ainda não começou em três estados
O tesoureiro Jim Chalmers anunciou o desconto de energia de US$ 300 no orçamento de maio.
Ele disse que a partir de Julho deste ano “mais de 10 milhões de famílias receberão um desconto total de 300 dólares”.
De acordo com o esquema, as empresas de energia estão aplicando créditos de US$ 75 a cada conta trimestral de energia.
O varejista garantiu aos clientes que farão o pagamento integral de US$ 300 ao longo do exercício financeiro.
O porta-voz da oposição vitoriana para energia, David Davis, instou a ministra de Energia do estado, Lily D’Ambrosio, a “processar a documentação necessária e garantir o fluxo de dinheiro esta semana”.
“As famílias estão a ser sobrecarregadas pelo aumento dos custos de energia e merecem acesso imediato à ajuda prometida – embora esta quase não afecte as partes”, disse Davis.
Um porta-voz do governo Allan disse que todas as famílias com conta de eletricidade receberão automaticamente o desconto total na conta de US$ 300 “creditado em parcelas ao longo do ano financeiro de 2024-25”.
Os grupos de serviços sociais também apelam aos governos estaduais para que atuem urgentemente, à medida que as famílias desfavorecidas lutam com contas cada vez mais altas.
As famílias em NSW, Victoria e Austrália do Sul que esperavam um desconto de US$ 75 na conta de energia deste mês ficaram profundamente desapontadas
Sociedade de São Vicente de Paulo, Gavin Dufty, pediu uma redução na ‘burocracia que atrapalha as pessoas que obtêm alívio do custo de vida em uma crise de custo de vida’.
Os habitantes de Queensland já viram créditos aplicados em suas contas, junto com um adicional de US$ 1.000 pelo governo Miles enquanto busca a reeleição em outubro.
Ao anunciar o esquema, o Dr. Chalmers disse que iria reduzir a inflação, actualmente em 3,8 por cento.
“O Tesouro estima que isto reduzirá diretamente a inflação global em cerca de meio ponto percentual em 2024–25 e não se espera que aumente as pressões inflacionistas mais amplas”, disse ele.
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